天猫veromoda官方旗舰店是黑心商家联合店小二坑害消费者怎样维权。

2023-02-03 02:45:28 发布:网友投稿 作者:网友投稿
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号外号外:天猫商家杜森克莱恩旗舰店用卑鄙手段让买家收货后不显示评价入口,天猫客服面对质问原因多人多次无言

本月我于天猫杜森克莱恩旗舰店购买一件皮衣后,发现质量问题(掉皮和划痕),第一时间有图有视频地反馈商家,说了根据价格要求不高,挑一件正常。 商家当时并不太认真,习以为常,漫不经心地处理。 让我再拍一件同样的却价格多了几十块的,我见他们不重视,很担心质量总体就不好,人也人品差,再寄来糟糕品,我可没时间精力烦。 就拿它没有商品条形码会被工商查,以及天猫2014年4月新规定要挟商家必须给我挑一件没毛病,皮质也相对看得过去的。 但说完这句后依然友好客气低调好好说的,费劲要图和视频审核过才考虑让他们发出。 但皮质好坏只有摸到才知。 仔细看完,从图像上显示某些地方皮质不好。 等我再联系客服,人已不在。 又打电话给去,听见商家那头一个男的在散漫跟别人聊天。 后得知客服已寄,我说了图片上看到袖口皮质问题,发了圈出的图。 对方敷衍说放心吧。 收到货品,皮衣整体皮薄,尤其左袖,薄到可预料地两天即坏。 我第一时间反馈商家,并严肃说再买你第三次是最后一次。 倘若不给合格品,我必然举报商家。 商家拒绝我购买,说挑不出我要的。 其实是他们没空没心思给你去选!从第一次告知商家有质量问题发图时就讲了,我最后绝不会退货。 陪你们浪费时间精力,被你们玩!商家态度这次明显已经开始蛮狠无理,张扬跋扈。 说条形码问题,他有底气解决这明确工商要管的事。 对我说话像训斥,非常拽,逼迫我接受他的所谓方案,往后变成邪恶带有恐吓类。 投诉给天猫客服无用,只说他们跟协商,商家不答应给我换好的。 另一个客服劝我退货(因多次请天猫维权)。 后来投诉到嘉兴市场监督管理局,质量和条形码问题,一吴姓工作人员口气也不是很认真管,我也有录音。 他的话和语气,就不多说了。 有必要再说。 事后我告诉商家刚才没接到他电在跟吴官员说话,商家突然一句让我明白好几个意思!甚至想害吴官员的样子。 "既然你们通话过,你现在应该猜到我们的意思了吧……"后面的说法就是更拽,有层意思表明吴官员是传达店家的意思,你试相就快听我的。 态度嚣张跋扈(都有录音),更训斥我,强逼我接受他的要求,最后直接挂断电话。 后续我多次电话投诉给天猫无效,天猫并不强迫商家一定给质量合格产品,在我这头只表示无奈。 那咱们需要天猫做什么用?哪天连钱也管不了时候,平台的存在感就没有一丁点了。 我不愿退货,因之前多次联系店家低调客气费劲至极,甚至一开始就说了给我挑件好的发红包给客服你。 什么拿你当朋友有空过来玩都说了。 能使劲地都使劲了。 今得这样结果皮衣杜森克莱恩店自然是黑店不用确定,但天猫也开始不理买家,帮商家就过头了。

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