网购投诉找哪个部门(微信网购投诉找哪个部门)

声明:本人支持正规小微企业，打击不正规无良商家。 故不建议大家去职业打假。

我以个人在某多多平台的购买经历为例。 下图是我买到的一个太阳眼镜。

可以发现该商品，无任何的产品说明(厂名，厂址，生产日期，生产批号，执行标准，合格证等)属于典型的三无产品。 不合格产品质量法第二十六条的规定。

不要说小小的一个太阳镜，“三无”也可以正常使用啊。 要知道“三无”对于消费者无法保证质量和售后，对于同行形成不良竞争，对于国家更是偷税漏税。

所以各位发现“三无”就勇敢拿起法律武器。

当然此刻我们可以直接我们可以直接和商家协商退货退款。 当然您也有权利向当地(即商家营业执照注册地)的市场监管部门进行投诉。 投诉方法可以是拨打当地的12345或12315(以当地规定为准，不行可以都打一遍)或者也可以向全国12315 app 平台对商家发起投诉。

关于商家无营业执照(所谓平台的个体商家)，市场监管和app无法对其投诉。 我们该怎么办，我将在后续内容中进行结束。

投诉中比较关键的是你的诉求。 这个可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中的规定三倍或者三倍的金额不满500元，按500元进行赔偿。 (食品类后续另外讲解)

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