12315投诉教育机构有用吗(12315投诉教育机构有用吗云南)

2023-01-29 10:38:32 发布:网友投稿作者：网友投稿

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12315投诉补习机构有用的,12315可以将投诉移交给文化教育主管部门！

现在很多培训机构以充值优惠，买多送多等方式，诱导家长一次性缴纳超高额培训费用。然后培训机构出现资金链问题，解散，预付款不退的情况大家都见过吧。

图片来源：网络

去年闹得沸沸扬扬的英语培训机构海伦多兰闭店事件，大家还有印象吗？当时，家长们在没有任何预兆情况下，收到海伦多兰关门的消息，三家门店（镇海、世纪东方、环球城）共涉及学费近千万元！！从此，家长们走上了漫漫维权路…

终于有好消息传来

关于培训机构跑路后，我们该如何维权？

1.尝试沟通、收集证据

与培训机构经营者协商解决。看该培训机构是否为连锁机构，是否存在关联企业，尽可能找到其他机构的相关负责人，要求其退还剩余款项。

在与对方相关工作人员进行沟通的过程中，可对通话进行录音，固定证据。

2.电话举报、争取相关部门支持

打12315消费者投诉举报专线，请求当地消费者协会调解；或者向当地有关行政部门申诉，争取第一时间在相关部门的介入下，对剩余学费进行协商，得到妥善的处理，减少损失。

3.公安机关报案、寻求帮助

向公安机关报案。这些教育机构跑路的行为，可能涉嫌合同诈骗罪。

4.人民法院诉讼、维护权益

向人民法院提起诉讼。整理自己的损失清单及证据，包括：培训合同、教育培训机构的书面承诺；培训费用的支付凭证、收据、发票；剩余课程情况及对应的剩余课时费。

为防止商家转移财产，积极寻找培训机构的资金线索和账户信息，向法院申请财产保全。

5.建立维权群体、扩大影响

建立维权群。建议同一教育机构的受害学员、受害家长组建相应的维权微信群、维权QQ群，方便及时交流情况、进展、线索。并且，如果受害人的人数众多、影响较大的，可以考虑集体诉讼。

网友评论

@ lkasd

这个英语培训机构真有先见之明，去年就主动关店撤退了，放到今年“双减政策”只会更加麻烦

@家有二宝岁岁安@wechat

估计海伦多兰的股东实力不错，还有其他产业。遇上破罐子破摔的，是一文钱都要不回来的。

@大红星

运道活算好类。

@宁波汤团

撸起袖子加油干。

@ldq

海曙印象城这家英语培训也跑路了……

@嘟嘟12345@wechat

从那以后，报班都坚持一期一期付钱，想要预收一年的直接走人。从此发现新大陆，原来培训班也是可以讨价还价的，什么规定必须一年一年收，都是唬人的，绝对可以谈

这件事你怎么看

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来源：东方热线综合编辑：vicky