打12345电话要注意什么(打12345电话要注意什么微信语音没身音是什么意思)

12345热线，一头连着政府，一头连着千家万户，是政府与百姓之间的“连心桥”，如何拨打最高效呢？

以小区内违规不公平停车为例，手把手教你打电话：

1、向接线员描述事情经过，该部分内容一定简单明确，一两句话能说明白最好。

例：你好，**市(县)**区**小区存在绿牌机动车能自由扫牌出入、停放，蓝牌机动车却需要下车登记，且不能在小区内停放过夜的情况。 同样是机动车，同样占用全体业主的公共区域，却差别对待，我对此表示不认可。

2、向接线员简单阐述法律依据，主办单位会高度重视。

例：依照《民法典》《物业管理条例》等法律、法规，没有任何一条区分车牌颜色，同属于机动车，就应当共同遵守相关法律。

3、电话中明确个人诉求，以便主管单位帮你转达：

例：我对物业公司工作提出质疑，要求享受与绿牌机动车同等自由出入和免费停放待遇。

4、以上一般就能解决问题，若再补充书面文件，效率翻倍！

例：将事情经过写成书面材料，询问接线员邮箱地址，并告知接线员将书面材料一并转发给主办单位。 书面材料中着重阐述该事件适用的法条，以便主办单位依法办理。 不要认为主办单位能够去查阅法律条文，且不要自信地认为你打了热线电话就一定能够得到解决。

你说自己不懂法？没关系！买本中国法制出版社出版的《新编中华人民共和国常用法律法规全书》，对应反映的问题找法条，应付日常纠纷绰绰有余。

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