被骗380买了扫地机器人(被骗380买了扫地机器人怎么退)

本人在美团定了外卖，跳出点击抽奖，于是就有了下面上当的经过。

首先我是一个信用卡积分都很少去兑奖的人，昨天2021年12月28日在美团定了份外卖，跳出抽奖，抽中一等奖2300抵用卷购买扫地机器人。 正好我也有需求，于是果断付款380元购买了一台，然后我上淘宝搜索下这个扫地机从100到400之间都有卖，京东就是挂了个链接根本没有销量。 这属于明显欺诈。 今天美团客服打电话过来说了个比喻。 说我在公交车上看到广告发现上当了是不是找公交公司。 我给他们的比喻是银行，对不起我太高看他们了。 原来美团是公交车。 本以为美团这么大平台活动的真实性我是不会去怀疑的。 这个广告做的太虚假，利用大家对美团的信任，就任意的做虚假广告，投诉12315只是退款而已，结果欺诈的事一个字没提，说让我找商家，我是美团入口进去购物的！找商家肯定不合理。 很气愤！不知道哪里可以曝光和投诉了。 请各路大神支支招。 我的诉求很简单。 我中了一等奖2300，第一，美团出具2300的捐助贫困山区或者红十字会单据。 第二，下架虚假和诈骗的活动。

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