12378为什么总是打不通
服务热线，因为拨打的人多，打不通的情况正常的。 在不同的日期，不同时间段多打几次！
拓展资料：
知道这几点干货，再也不觉得12378难打
很多咨询我的朋友都说12378一直都打不进，正好今天需要投诉，录了一个视频，我就是按这样的节奏拨打，听到“你好……”马上挂接着马上打，几乎没有碰到打不通的情况，分享几点，希望能帮到您：
1，12378是受理银行与保险类的消费者投诉，非银行和保险类投诉不受理。
2，以保险类投诉为例，接通后客服人员一般会为您提供一个当地省公司的12378对接号码，
让您直接联系，你可以接受也可以拒绝，让她直接为您受理投诉。
3,投诉一定要知道自己要投诉的保险公司名称（要具体到某个支公司），大概事实和理由以及诉求，别好不容易打通电话了，又一问三不知。
4,上班时间与其他行政单位一样上午9点至12点，下午2点至5点30.
5,尽量避免周一上午或法定节假日后第一天上班时间，我一般选择上午或者下午快要下班的时间拨打，接通率高。
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