爱奇艺会员怎么取消(爱奇艺会员充错申请退费)
2020年4月22日，也就是不久前，是爱奇艺的10岁生日。
其实这十年不仅仅是爱奇艺成长的十年。
也是国内视频网站“变城头王旗”的十年。
当时优酷和土豆是主导玩家。乐视的老板贾并没有为自己的梦想窒息，在a站面前还是个弟弟。
我怎么也想不到，这个黑底绿标，口号是“享受品质”的网站，后来会成为视频行业的霸主。
2012年诞生的腾讯视频起步较晚。
然而，背靠腾讯庞大的内容生态和雄厚的资本，一路做到了视频网站的顶端。
至于优酷，在吞下当年最大的竞争对手土豆后，并没有拿下视频网站的榜首。
反而被上面的两个“小弟”超越了。
但是瘦骆驼比马大，优酷的份额还是挺高的。
这三位是目前国内视频网站第一梯队的成员，被称为-
优酷-爱奇艺-腾讯视频
理论上，这三家公司互相竞争应该是一件好事。
但不知何故，他们似乎串通好了。。
没有出现“你卖五块，我就卖四块”的盈利情况，也没有出现“你发球好，我发球更好”的对比情况。
然而，反骚行动，一个比一个学得快，多次引起公愤。
其中，最x蛋的是这三点:
自动延长
对于像吉哥这样从事电脑游戏的人来说，这不是什么大问题。
但是，对于没想过手机的普通大众来说，这种骚操作真的很难防范。
比如我妈经常说银行卡莫名其妙扣钱。我查了一下，发现是视频网站自动续费的。
原来她看到爱奇艺推新闻，说一元钱体验会员。
妈妈，我没有截图，大概是这样的。
本着“占小便宜”的精神，妈妈不假思索地付了款。
但她不知道“特殊用户第一个月折扣”和“连续月订阅”意味着下个月自动扣费，价格远高于1元。
更何况开启自动续费相当简单，但关闭自动续费入口却极其隐蔽。
看，我在搜索引擎里打了“爱奇艺”，流行的联想词是什么？
以上种种，说得好听一点，都是“拉新手段”，但对于赛博白来说，无异于拉客户进来，在黑店里杀客户。
无广告
我没有文化，但我也知道“没有广告”的意思，就是没有广告。
看这个会员权利的图标，在AD(广告)上画一个斜线，意思就清楚明白了。
而且，当我们没有开通会员的时候，他们就用这个来鼓励我们付费。
当我们付钱的时候，结果是...
广告没了，反而是“会员独家推荐”“VIP权益”...
虽然这个东西点击就可以关闭，但是tm不就是一个可以关闭的广告吗？
第一次看到这个东西的时候，有一万匹草泥马从我身边飞奔而过。
想象一下，一个司机告诉我，如果我付钱，我可以坐出租车。我付钱后，司机让我打车。
请问要不要把司机锤死？
除了“无广告”，视频网站VIP还有另一个核心卖点，自然是“看电影畅通无阻”。
看，还是会员权益图，上面明明写着:免费电影库，海量VIP剧。
如果我理解不正确，说明你开通了会员，网站上的所有内容都可以随便看。
游腾说:不，收一笔钱没什么本事，一直赚钱很牛逼。
是的，一个划时代的盈利模式已经出现-
提前需求
去年，《陈情令》的视频在腾讯首播，电视剧火了。每个人都热衷于看这部电影。
按照原来的播出节奏，非会员可以看，VIP可以提前看四集以上。
这是可以理解的。当然，花钱的人比不花钱的人更享受。
因此，VIP可以在8月14日看到大结局。
没想到，腾讯视频突然想出了一个“超前点播”，让部分观众可以在8月7日看到大结局。
提前需求的方法很简单，收费。
观众是苦的，他们看了44集，剩下的几集绝对是最关键最精彩的。
付钱吧。我觉得自己被杀了。
不花钱，让我心里痒痒，也很可能被付费观众给惯坏了。
最终，这种模式让腾讯视频以空多赚了7000万。
商业天才。
隔壁爱奇艺，这个方法太妙了。
于是我们在年底播出的《生活的乐趣》中也做了同样的事情，加大力度。
只要会员再交50元，就能“永远比会员多看6集”。
大家都气坏了，跑到腾讯视频看到，嗯，“我也一样”。
这副丑恶嘴脸引起了全网的谴责。
连官方媒体都受不了了。
最终，在巨大的舆论压力下，两大视频平台并没有取消超前点播规则。
只修改了计费方式，先看六集50元，解锁一集3元。
为什么提前点播很气人？
因为视频网站违背了对我们的承诺，在开通会员前不断用“特权”诱惑我们:
如果你能多看点电影，早点更新，你就是上帝，你就是大叔。
但是交完钱后，我发现你是个屁，大叔，是个多交钱的“老祖宗”。
如果这是一个特例，比如需要额外花费才能赢的赛事的播出，需要分割的音乐专辑，我们还是可以理解的。
但问题是，提前需求显然是基于空设置的卡片。
今天，他们敢提前解锁6集，明天，他们敢在6集之外解锁12集。
但这一次，终于有人清理干净了。
日前，浙江省消保委对11家视音频网站进行了采访，除优衣堂外，还采访了芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩、喜马拉雅、蜻蜓FM等。
消保委提出9条整改意见。
听着，总结还没到位:
①广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传；
②不提醒自动续费扣款；
③默认勾选自动续费。打开容易，取消难。
④增加收费项目；
⑤购买的付费节目不能全屏观看；
⑥信息采集授权无效；
⑦充值金额固定，退款渠道不畅，充值余额在安卓和iOS客户端不常见；
⑧部分视音频网站对安卓和iOS消费者价格不同，涉嫌价格歧视；
⑨个别应用中的广告指向“微信业务”，客服无法提供相应的证明文件。
看来我们不仅对尤爱堂有很深的怨恨，浙江省消保委对这一点的总结也比吉格多得多。
采访结束后，截至4月17日，这11家影音网站均表示:变了。
让我们看看他们有什么变化。
首先，最明显的变化是关于“自动扣费”。
简单总结就是:扣费前，你会主动提醒。
此外，一些视频和音频网站也表示，默认的自动续订功能将被取消。
嗯，结果相当令人满意。
来看看“会员专属广告”是怎么整改的。
什么事？完全修改宣传页面？？
我们的意见是会员不能推广告，他们的整改方法是.....继续推，但不再推广会员，避免广告。
哥开了爱奇艺官网，真的变了。
当年的口号是:VIP很容易在广告里跳。
现在:VIP享有广告特权。
打开App，上面有详细解释，重要句子加粗。
拜托，能准确描述又不误导消费者是一种进步。
最后一个问题是“按需推进”。
我仔细阅读了“整改反馈”，没有看到任何关于按需推进的动作。
它们的意义显而易见——
实际行动也证明了这一点。刚才吉哥随便看了一眼各大平台...超前点播无处不在。
腾讯视频《龙陵洞》:
爱奇艺成化十四年:
优酷全球最佳你:
高级视频点播已经成为一种越来越常规和流行的模式。
我知道这背后，是成本上涨，一天天疯狂烧钱，视频平台也有困难。
所以姬兄不予置评。
让我们用网友的意见来表达我的想法。
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