转账未到账怎么查询(怎么查还没到账的钱)

在国际汇款中，我们通常会遇到一些延迟付款的情况。我们来谈谈在这个问题上如何处理。

——CBiBank

“已经好几天了。钱怎么还没到？”

“中间会不会有意外？”

在第一次国际汇款中，用户会有些困惑。前期我们普及了“国际汇款，为什么又快又慢？”今天就来说说“国际汇款还没到”。

第一，为什么国际汇款没有到？

通常汇款未能及时到账的原因有一些，大致可以分为四类供大家参考，以免日后踩坑。

1.汇款信息不正确(或不完整)。

由于汇款信息不正确，大多数国际汇款没有到达。在这种情况下，请放心，汇款资金将按原方式返还给汇款银行。

如果信息不完整，汇款将无法及时到达。比如合作银行的开户银行没有填写，中间银行很多，收汇的时间可能比较长。

或者没有填写银行的SWIFT CODE，开户银行需要手工办理，汇款时间会相对延长；

2.接受汇款并不意味着完成汇款。

有时客户已经去银行汇款，但实际头寸还没有转移。在实际工作中，我们也会遇到这样的情况；

客户已汇款并提供汇款报文，但经审核发现报文上的起息日比汇款日晚几天；

因此，企业即使收到客户的汇款报文，也需要核对起息日等相关信息；

3.涉及反洗钱

如果所附消息信息中的某条信息恰好与开户银行反洗钱部门的黑名单匹配，则该笔资金可能被银行合规部门截获；

经合规部门调查核实后才能放行，导致汇款未及时到达；

4.不存在汇款

如果客户说汇款还没到，消除上述情况后，企业要考虑客户是否真的汇款了；

尤其是国外客户不愿意提供消息或者只提供汇款申请没有消息的时候。

第二，汇款还没到怎么办？

汇款未到时，要牢记“一个中心，两个基本点”的原则，从容应对。

“一个中心”:一定要和汇款客户保持联系，确认资金是否汇出。只要资金汇出，资金绝对不会流失，只是挂在某个地方；

“两个基本点”:每笔汇款都涉及两点，一是汇出行，二是收款行。请记住，只有汇款银行可以发出查询，以检查资金的位置，而收款银行只能在资金到达银行时才能找到资金。

因此，及时向客户索要该笔资金汇款的MT103报文，并通过报文检查汇款信息是否完整准确；

同时，如果MESSAGE HEADER中的RECEIVER发现不是同一家银行，则意味着需要转账汇款，这也会增加汇款时间，只能继续耐心等待；

在与代收行认真沟通、积极汇报、反复查询的同时，银行一般会认真及时处理客户关于汇款的查询；

总之，国际汇款不仅路径复杂，而且时间漫长。办理国际汇款时，一定要仔细核对交易信息，选择可靠的国际银行。只有这样，国际汇款才能更加高效和安全。

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