重庆物业管理培训要学习哪些内容?
重庆物管培训的内容较多,主要有以下几个方面:
一、物业管理基础理论部分
★物业管理基本概念
★物业管理相关理论
★物业管理机构基本知识
★住宅小区的物业管理知识
★写字楼的物业管理知识
★商业场所的物业管理知识
★工业区的物业管理知识
★其他类型物业管理知识
★相关法律法规知识
二、物业管理实务操作部分
★物业管理人员日常客户服务
★接房流程及服务工作
★设施设备的报修处理
★投诉建议及业主接待
★物业费的催缴方式及流程
★物业工作的面试技巧及应聘指南
★物业管理综合评估
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