五星级酒店的五星到底好在哪？

曾经的酒店行业专业人士解答：

五星酒店本身的好处：经营管理体系完善，高端软件硬件设施

客人角度：客人能享受更贴心的VIP服务，不仅是睡眠体验，饮食体验还是健身旅游等，都能享受到一半酒店餐饮没有的服务。 越高端越奢华的酒店，越强调不要对客户说no，只要客人提的需求不过分，都会尽量满足客人需求。 比较，有的奢华酒店 光小费就可以7、8千，当然这个看客人自愿。 举个例子，你吃过莲雾这种水果嚒？有的酒店每天会给客人更换欢迎水果，你甚至可以提需求把这种罕见的欢迎果榨汁送到你的房间

员工角度：越奢华的酒店越注重员工关怀，员工餐自助形式，甚至大龙虾等硬菜，这样的福利一半小的社餐酒店不会提供，更别提代健身房和厨房的宿舍了。

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