企业服务是做什么的工作(企业服务包括的工作内容)

2022-11-15 06:42:44 发布:网友投稿 作者:网友投稿
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一、企业服务的痛点在哪里?

没有企业服务的时候,不知道自己要不要企业服务,也不知道什么问题可以通过企业服务解决。决定选择企业服务,可选择性太多,选择困难症分分钟爆发。选择了企业服务,又要关注服务质量和服务态度的问题。

在不同的阶段,针对企业服务,企业的痛点各不相同

中小企业选择企业服务三大阶段:

无企业服务阶段:这一个阶段,企业主不清楚自己需不需要企业服务,或者不了解哪些问题可以通过企业服务进行解决,也有可能是准备要选择企业服务,也有可能是因为预算不选择企业服务。

挑选企业服务阶段:到了这一阶段,企业主会开始考虑选择企业服务,并且对提供服务的供应商进行挑选,供应商的专业度、可靠度、性价比会成为重点问题。

使用企业服务阶段:这一阶段,企业可能会因为企业服务的质量问题和服务水准问题产生痛点。

结论让我们得知,中小企业的发展痛点,是存在共性的。

我们认为,中小企业是命运共同体,大家都在不断摸索前行,一些共同的问题或许会有一部分能够通过时间得到解决。

中小企业发展十个共同痛点:

1.场地租凭2.人力资源3.运营和客户管理.4.企业文化5.品牌打造6.资金财税7.融资上市8.营销和用户增长9.法律服务10商务资源.

甚至每个痛点每个阶段都会碰到。

企业服务是做什么的工作(企业服务包括的工作内容)

在企业成立的不同阶段,都存在不同的发展痛点。而有一些痛点它在每个阶段都会重复出现,甚至越来越严重,比如资金财务的管理、法律的诉求等等。

我们对这些痛点进行了详细梳理,可以通过黑马惠公众号回复“资料”获取

二、企业做大了,才需要企业文化?

在数百份的调查结果中,有10年以上的企业普遍认为“企业文化非常重要”而成立一年及以下的企业,也有80.6%的公司有同样的想法。相对而言,“不太重视”企业文化的是成立了1-3年的公司,但认为企业文化重要的公司有75.3%对企业文化持支持态度。

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10年及以上的企业

100%认为企业文化非常重要并且需要具有独特的自身企业文化

8-10年企业

86.2%认为自己的企业文化独特并且对企业发展很重要

5-8年企业

84.2%的企业认为自己的企业文化很重要,也需要独特不同的文化。

1-4年企业

75.3%的企业认为企业文化需要根据阶段发展来制定,但也认可企业文化很重要。

那企业文化到底都是些什么呢?

企业文化可细分为:企业愿景、员工关怀、创始人IP、LOGO、文化衫、品牌VI、名片、纪念品、微博、公众号、年会、APP、工牌等。

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三、普遍存在的痛点应该怎么解决?

以人力资源、资金财税、法律服务举例

一、人力资源

以人才招聘举例(背调)

为什么老牌企业人力风险都把控得那么好?而中小企业时不时就会出现用人风险问题呢?根据往年爆出的人力纠纷新闻,我们通过分析就能知道,这些纠纷事件,在招聘环节其实就已经出现了问题,由于中小企业处于创业阶段,某些项目急缺岗位人才,就会通过高薪、高待遇吸引有意向的人才过来,但是在很多年前,简历造假已经是很普遍的事了,如果企业招聘只通过表面的交谈就确认候选人资格,那么就可能会落到招聘陷阱中。

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解决方案:

企业通过自己渠道去对候选人做背景调查,对重要岗位(高管、涉及资金管理)进行深度调查,或者通过靠谱的第三方背调平台购买背调服务

缺点:企业自己做背调,需要专业的有职业精神的HR,比较耗时耗力。

优点:通过靠谱、性价比高的第三方背调平台,只需提交相关候选人信息,最快一天就可以出结果。

二.资金财税

中小企业发展过程中普遍缺乏资金管理经验,特别是当你管理层结构混乱的时候,财务管理公私难分,或者因不熟悉国家税务规则时候也容易受到税务局稽查,遇到特殊时期,不懂补贴政策,更是容易少领、漏领政府补贴。

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针对以上情况,可以通过以下措施补救:

创业时期:招聘专业财务月均1.5万元/月,对于起步阶段的公司并不是很好的选择,可以通过第三方专业的财税平台进行全权代理,随时随地咨询企业财税情况,提前让平台给公司做专业的税务筹划,可以有效帮助企业降本增效。

三、法律服务

法律问题一直是悬在创业者头上的达摩克利斯之剑一样,因不专业法律人员,可能懂得一些法律常识,但在企业经营过程中,如果一不小心就容易踏出法律边缘,从而给公司埋下隐患,常见的问题有:知识产权问题、人力纠纷问题、合同、股权等。

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解决方案:

招聘专业的法律人员,通过梳理公司发展过程,慢慢排除风险,但跟财税问题一样,专业的法律人员在外基本都是一小时400以上,招聘专业的法律人员对于创业阶段公司是非常重的负担。

通过跟专业的第三方法律平台合作,全面处理公司类似事件,通过快速排除机制,将公司整理情况进行梳理,提前防范潜在风险,费用也只需专业法律人员的一天薪资。

专业的企业服务要找专业的企服平台

企业服务的本质是社会的分工,原来企业内部做的工作,外包给专业的平台来做,而社会分工的本质是智力资产(知识、经验、工作流等)的复用。

企业服务是做什么的工作(企业服务包括的工作内容)

通过合理使用企业服务,可有效帮助企业起到降本、增效的效果,更可通过不同的服务给企业做一次全面的“体检”,排除潜在风险,建立企业安全壁垒。

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