4s店是什么意思(什么是4s店)

汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种业务模式。 4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，是一种包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。

4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。 随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的这些需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。

通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。 因此被国内诸多厂家效仿，在国内迅速普及。

4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸，在售后服务方面比普通维修店更具优势。 4s店只针对一个厂家的系列车型，有经过厂家进行专门培训的专业技师，并能随时得到厂家的技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。

而一般汽车维修店接触的车型多，对每一种车型不一定都非常精通，在一些技术方面多是只知其一，不其二，特别是对刚推出的新车型，缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。

在提供备件方面，4S店的后盾是汽车生产厂家，在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。

下一篇：烤箱怎么选择(烤箱的功能选择怎么用)
上一篇：4S店是什么意思啊？(6s店是什么意思啊)